इंटरव्यू का नाम सुनते ही दिल की धड़कन तेज हो जाती है ना? मैं समझ सकता हूं। मेरा भी पहला इंटरव्यू याद है जब हाथ-पैर कांप रहे थे और कुछ समझ नहीं आ रहा था कि क्या बोलूं। लेकिन सच बताऊं तो इंटरव्यू में ज्यादातर सवाल एक जैसे ही होते हैं। बस आपको पहले से तैयारी करके जाना होता है।
आज मैं आपको बताऊंगा वो 10 सवाल जो लगभग हर इंटरव्यू में पूछे जाते हैं। इन सवालों के जवाब अगर आपको पहले से पता हों तो आपका आत्मविश्वास बढ़ेगा और इंटरव्यू क्रैक करने के chances भी काफी बढ़ जाएंगे। तो चलिए शुरू करते हैं
नौकरी के इंटरव्यू: अपने बारे में बताइए
ये सवाल तो पक्का पूछा जाता है। लगभग हर इंटरव्यू इसी से शुरू होता है। अब आप सोच रहे होंगे कि अपने बारे में तो सब जानते हैं, लेकिन इंटरव्यू में बोलना क्या है?
देखिए, इंटरव्यूअर को आपकी पूरी लाइफ स्टोरी नहीं सुननी है। उन्हें सिर्फ प्रोफेशनल जानकारी चाहिए। तो आप अपनी शुरुआत अपनी एजुकेशन से करें। फिर बताएं कि आपने पहले कहां काम किया, क्या काम किया। अगर आप फ्रेशर हैं तो अपनी पढ़ाई, इंटर्नशिप या प्रोजेक्ट के बारे में बताएं।मेरी सलाह है कि 2-3 मिनट से ज्यादा न बोलें।
छोटा, सटीक और प्रभावशाली जवाब दें। और सबसे जरूरी बात – कुछ ऐसा जरूर बताएं जो आपको दूसरों से अलग बनाता हो। जैसे कोई स्किल, कोई अचीवमेंट या फिर आपकी कोई खास quality।उदाहरण के लिए आप कह सकते हैं – “मैंने ABC कॉलेज से MBA किया है। पिछले 2 साल से XYZ कंपनी में मार्केटिंग एग्जीक्यूटिव के तौर पर काम कर रहा हूं। मैंने वहां 3 बड़े campaigns handle किए जिनसे कंपनी की sales में 30% की बढ़ोतरी हुई। मुझे नई चीजें सीखना और team के साथ काम करना पसंद है।”
आपने हमारी कंपनी में नौकरी के लिए क्यों apply किया
ये सवाल बहुत इंपॉर्टेंट है क्योंकि इससे पता चलता है कि आपने कंपनी के बारे में रिसर्च की है या नहीं। बहुत से लोग यहां फंस जाते हैं क्योंकि उन्होंने पहले से तैयारी नहीं की होती।तो इंटरव्यू से पहले कंपनी की वेबसाइट जरूर देखें। उनकी products, services, values के बारे में पढ़ें। कंपनी ने हाल ही में कोई बड़ा काम किया हो तो उसके बारे में जानें। अब जवाब देते वक्त कभी ये मत कहिए कि “मुझे बस नौकरी चाहिए” या “यहां अच्छी सैलरी मिलती है”।
ये बहुत गलत impression पड़ता है। आपको बताना है कि कंपनी की values आपकी values से match करती हैं। आप वहां कुछ सीख सकते हैं और कुछ contribute भी कर सकते हैं।जैसे कह सकते हैं – “मैंने देखा कि आपकी कंपनी innovation और quality पर focus करती है। मैं भी हमेशा अपने काम में नई चीजें try करना पसंद करता हूं। आपके product XYZ के बारे में मैंने पढ़ा और मुझे लगा कि मेरी skills यहां काफी काम आ सकती हैं।”
आपकी सबसे बड़ी ताकत क्या है
अब ये मौका है अपनी तारीफ करने का, लेकिन बिना घमंड दिखाए। आपको अपनी एक-दो अच्छी qualities बतानी हैं जो उस जॉब के लिए जरूरी हों।पहले job description को अच्छे से पढ़ लें। देखें कि वो किस तरह के candidate को ढूंढ रहे हैं। फिर अपनी उन qualities को highlight करें जो उस जॉब से match करती हों।और सिर्फ बोलने से काम नहीं चलेगा। अपनी strength के साथ कोई example भी दें।
जैसे अगर आप कह रहे हैं कि आप team player हैं तो बताइए कि कब आपने team के साथ मिलकर कोई मुश्किल प्रोजेक्ट complete किया।उदाहरण – “मेरी सबसे बड़ी ताकत है problem solving। पिछली जॉब में एक बार हमारा main supplier अचानक काम बंद कर गया। मैंने तुरंत alternative suppliers ढूंढे और 2 दिन में ही नया arrangement कर लिया, जिससे हमारा production रुका नहीं।”सबसे अच्छी strengths हैं – hard working, quick learner, team player, problem solver, good communicator, punctual। बस किसी भी strength के साथ real example जरूर दें।
नौकरी के इंटरव्यू में आपकी सबसे बड़ी कमजोरी क्या है
अब ये थोड़ा tricky सवाल है। बहुत से लोग यहां फंस जाते हैं। कुछ लोग कह देते हैं “मुझमें कोई कमजोरी नहीं है” – ये बिल्कुल गलत जवाब है। इससे आप over confident लगते हैं। नौकरी के इंटरव्यू में
और कुछ लोग ऐसी बड़ी कमजोरी बता देते हैं जो जॉब के लिए problem बन जाए। जैसे अगर sales की जॉब के लिए बोल दो “मुझे लोगों से बात करना पसंद नहीं” तो आपकी जॉब गई समझो।तो क्या करें? Smart तरीका ये है कि ऐसी कमजोरी बताओ जो ज्यादा बड़ी न हो और साथ में ये भी बताओ कि आप उसे सुधारने की कोशिश कर रहे हो।
जैसे कह सकते हैं – “कभी-कभी मैं details में इतना involved हो जाता हूं कि काम में थोड़ा ज्यादा समय लग जाता है। लेकिन मैंने सीखा है कि कैसे priorities set करनी हैं और अब मैं time management पर focus कर रहा हूं।”या फिर – “Public speaking में मुझे पहले थोड़ी घबराहट होती थी। लेकिन मैंने इस पर काम किया, कई presentations दिए और अब मैं काफी comfortable feel करता हूं।”देखा? कमजोरी भी बताई और साथ में ये भी दिखा दिया कि आप उसे improve कर रहे हैं।
आप 5 साल बाद खुद को कहां देखते हैं
इस सवाल से interviewer ये जानना चाहता है कि क्या आप long term planning करते हैं और क्या आप company के साथ लंबे समय तक रहना चाहते हैं।यहां बहुत ज्यादा ambitious भी मत बन जाइए और बहुत सीधा-सादा जवाब भी मत दीजिए। कुछ लोग बोल देते हैं “मैं आपकी जगह पर बैठा होऊंगा” – ये बहुत गलत है। और कुछ कह देते हैं “पता नहीं, देखते हैं” – ये भी अच्छा impression नहीं देता।Balance बनाइए।
बताइए कि आप उस field में grow करना चाहते हैं, नई skills सीखना चाहते हैं और company के growth में contribute करना चाहते हैं।अच्छा जवाब होगा – “5 साल में मैं खुद को इस field में expert बनता देखना चाहता हूं। मैं चाहता हूं कि मैं बड़े projects handle करूं और शायद एक छोटी team को lead भी कर सकूं। मैं कंपनी के साथ grow करना चाहता हूं और यहां long term contribution देना चाहता हूं।”
आपने पिछली नौकरी क्यों छोड़ी या छोड़ना चाहते हैं
ये बहुत sensitive सवाल है और यहां बहुत सावधानी से जवाब देना होता है। सबसे बड़ी गलती जो लोग करते हैं वो है अपनी पुरानी company या boss को बुरा बोलना। ये बिल्कुल मत कीजिएगा।चाहे आपके साथ कितनी भी बुरी बात हुई हो, interviewer के सामने हमेशा positive और professional रहिए। क्योंकि अगर आप पुरानी company को बुरा बोलोगे तो interviewer सोचेगा कि आप यहां से जाने के बाद भी हमें बुरा बोलोगे।तो क्या बोलें?
Focus करें कि आप क्या चाहते हैं, न कि आप क्या नहीं चाहते। Growth, learning opportunities, new challenges – इन चीजों की बात करें।जैसे – “मैंने अपनी पिछली कंपनी में बहुत कुछ सीखा और अच्छा experience मिला। लेकिन अब मैं नई चुनौतियां लेना चाहता हूं और अपनी skills को और बढ़ाना चाहता हूं। आपकी कंपनी में मुझे वो opportunities मिल सकती हैं।”अगर आपको निकाला गया है तो भी honest रहिए लेकिन defensive मत बनिए। बस short में बताइए और आगे बढ़िए।
आपकी सैलरी की expectation क्या है
अब ये सबसे tricky सवाल है। न बहुत कम बोलना है न बहुत ज्यादा। पहले market research जरूर कर लें कि उस position के लिए average salary कितनी होती है।Glassdoor, Naukri, LinkedIn जैसी sites पर देख सकते हैं। अपने experience और skills के according realistic figure सोच कर रखें।Best approach ये है कि पहले आप company से पूछें कि उनका budget क्या है। आप कह सकते हैं – “मैं जानना चाहूंगा कि इस position के लिए आपका budget range क्या है?
“अगर फिर भी वो आपसे पूछें तो एक range दीजिए, exact figure नहीं। जैसे – “मेरी expectation 4 से 5 लाख के बीच है, लेकिन मैं पूरे package और growth opportunities को देखकर flexible हो सकता हूं।”और हमेशा ये बात add करें कि आपके लिए सिर्फ पैसा ही important नहीं है, learning और growth भी important है। इससे अच्छा impression पड़ता है।
आप pressure में कैसे काम करते हैं
आजकल हर जॉब में थोड़ा बहुत pressure तो रहता ही है। तो company यह जानना चाहती है कि आप मुश्किल situations को कैसे handle करते हैं।यहां सिर्फ हां में जवाब देने से काम नहीं चलेगा। आपको एक real life example देना होगा जब आपने pressure में अच्छा काम किया हो।अच्छा जवाब होगा – “हां, मैं pressure में अच्छे से काम कर सकता हूं।
पिछली company में एक बार हमें 3 दिन में एक urgent project complete करना था जो normally 2 हफ्ते का काम था। मैंने priorities set कीं, team को tasks divide किए और overtime करके हमने deadline से पहले ही project deliver कर दिया। Client बहुत खुश हुए थे।”ये भी बताइए कि आप stress को manage कैसे करते हैं – proper planning, breaks लेना, team के साथ communicate करना। इससे पता चलता है कि आप mature हैं और situations को handle करना जानते हैं।
क्या आप team में काम कर सकते हैं या अकेले
इस सवाल का सीधा जवाब है – “दोनों तरह से काम कर सकता हूं”। क्योंकि हर जॉब में कभी team work होता है तो कभी independent work। लेकिन बस इतना बोलकर मत रुक जाइए। Example दीजिए। बताइए कि कब आपने team के साथ मिलकर कोई बड़ा काम किया और कब आपने independently कोई project handle किया।
जैसे – “मुझे team के साथ काम करना पसंद है क्योंकि हर किसी का perspective अलग होता है और मिलकर better results आते हैं। पिछले साल हमने एक team project में मिलकर काम किया और बहुत अच्छे results मिले। लेकिन मैं independently भी अच्छे से काम कर सकता हूं। कई बार मुझे अकेले reports बनानी पड़ती थीं और मैंने वो भी successfully complete कीं।”Team player होना दिखाइए लेकिन ये भी दिखाइए कि आप अकेले भी responsibility ले सकते हैं। ये balance important है।
आपके पास हमारे लिए कोई सवाल है
इंटरव्यू के अंत में ये सवाल जरूर पूछा जाता है। और बहुत से लोग कह देते हैं “नहीं, कोई सवाल नहीं है”। ये बहुत बड़ी गलती है।हमेशा 2-3 सवाल पूछिए। इससे पता चलता है कि आप company और job के बारे में serious हैं और आपने सोच-समझकर apply किया है।अच्छे सवाल हो सकते हैं:- “कंपनी की growth plans क्या हैं अगले 2-3 सालों में?”- “इस position में success कैसे measure की जाएगी?”-
“Company culture कैसा है यहां?”- “क्या यहां training और development के opportunities हैं?”- “Team का size कितना है और मैं किसको report करूंगा?”लेकिन शुरुआत में ही salary, leaves या holidays के बारे में मत पूछिए। ये बाद में पूछ सकते हैं जब offer मिल जाए। पहले job और company के बारे में पूछें।
निष्कर्ष
तो दोस्तों, ये थे वो 10 important सवाल जो लगभग हर interview में पूछे जाते हैं। अब आप सोच रहे होंगे कि इतना सब कैसे याद रखें?
देखिए, इन सवालों के जवाब को रट्टा मारने की जरूरत नहीं है। बस main points समझ लीजिए और अपनी language में बोलने की practice कीजिए। आईने के सामने खड़े होकर practice करें या किसी दोस्त या family member के साथ mock interview करें।और सबसे important बात – interview में confident रहिए। घबराइए मत। Interviewer भी एक इंसान ही है, कोई भूत नहीं।
अगर आप किसी सवाल का जवाब नहीं जानते तो honestly बोल दीजिए “I don’t know” लेकिन साथ में ये भी बताइए कि आप सीखने को तैयार हैं।Body language का भी ध्यान रखें। अच्छे से बैठें, eye contact maintain करें, smile करें। और समय पर पहुंचिए – कम से कम 10-15 मिनट पहले।
Dress properly – formal clothes पहनिए। First impression last impression होता है। और phone को silent mode में रख दीजिए।याद रखिए, हर interview एक सीखने का मौका है। अगर एक जगह selection नहीं हुआ तो कोई बात नहीं। देखिए कहां गलती हुई, उसे सुधारिए और अगली बार बेहतर करिए।All the best!
आपका interview जरूर अच्छा जाएगा। बस confidence रखिए और अपने आप पर believe कीजिए। आप कर सकते हैं!और हां, interview के बाद thank you email भेजना मत भूलिएगा। छोटी-छोटी चीजें भी बड़ा फर्क लाती हैं।अब जाइए और interview को crack कीजिए!